Politica de retururi, schimburi și rambursări

Ce pot returna?

Vom accepta cu plăcere retururi pentru toate achizițiile făcute pe site-ul nostru care sunt în stare originală; nepurtat cu etichete atasate si pentru incaltaminte cu cutia originala in stare noua.

Când mă pot întoarce?

Retururile sunt acceptate în termen de 30 de zile de la data achiziției.

Unde mă pot întoarce?

Aduceți-vă înapoi la cea mai apropiată locație de livrare a companiei de curierat.

Coletele pot fi returnate doar din țara în care au fost livrate.

Cum îmi împachetez returul?

Asigurați-vă că imprimați și includeți returnarea în pachet împreună cu pantofii. Puneți eticheta de expediere pentru retur pe partea exterioară a cutiei de retur. Vă rugăm să NU expediați cutia de pantofi reală fără o cutie de transport acoperită exterioară, returul nu va fi acceptat dacă cutia de pantofi în sine este deteriorată.

Când primesc rambursarea?

Odată ce primim pachetul dvs., echipa noastră va verifica conținutul acestuia, îl va inspecta pentru a se asigura că este nepurtat și în starea originală. Vom trimite apoi creditul înapoi instituției dumneavoastră financiare în termen de 7-10 zile lucrătoare.

Cum pot schimba un articol?

Vă rugăm să rețineți că schimburile directe ale produselor noastre nu sunt posibile în această etapă. Dacă aveți nevoie de o altă dimensiune sau culoare, va trebui să ne returnați articolul înapoi pentru o rambursare, apoi să plasați o nouă comandă.